FAQ – Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Auktion?

Eine Auktion ist eine Versteigerung. Auction4you bietet Auktionen für Gebrauchtfahrzeuge zu festen Terminen (immer dienstags und donnerstags). Nur registrierte und geprüfte Autohändler können an unsere Auktionen teilnehmen.

Was bedeutet live-web, web&live und 24/7 Auktionen?

Auction4you bietet folgende Auktionstypen:

  • Live-Web-Online Auktion: Hier können Sie bequem von Ihrem Büro oder auch unterwegs über Ihr Smartphone oder Tablet teilnehmen und mitbieten. Über einen innovativen und übersichtlichen Auktionsbildschirm können Sie die Fahrzeuge auch sehen, Zustandsberichte aufrufen und den Auktionator hören.
  • Web&Live Auktion: Diese finden parallel im Internet und Live vor Ort statt. Sie können also direkt vor Ort teilnehmen oder die Auktion im Internet verfolgen.
  • 24/7 Auktion: Diese Auktion wird rein Online und ohne Auktionator in einem festgelegten Zeitfenster abgehalten.

Welche Fahrzeuge bieten wir an?

Bei auction4you finden Sie Ihr Wunschfahrzeug. Wir bieten eine breite Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen aller Marken und Modelle an. Es handelt sich überwiegend um Finanzierungs- und Leasing-Rückläufer, Jahreswagen namhafter Hersteller, Mietwagenrückläufer oder Inzahlungnahmen großer Händler.

Wer kann an unsere Auktionen teilnehmen?

Ausschließlich gewerbliche Fahrzeughändler mit Gewerbenachweis. Als private Person dürfen Sie leider nicht mitbieten.

Wie kann ich mich registrieren?

Sie können sich Online registrieren indem Sie  das Registrierungsformular auf unserem Internetportal ausfüllen. Sie können uns natürlich auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Welche Unterlagen werden für die Registrierung benötigt?

Die folgenden Unterlagen sind nötig für die Freischaltung:

  • Gewerbeanmeldung
  • Ausweiskopie
  • Handlungsvollmacht + Ausweiskopie (wenn der Käufer nicht Unternehmensinhaber ist)
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Was passiert nach der Registrierung?

Nach der Registrierung erfolgt eine interne Prüfung. Ein Mitarbeiter setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um mögliche Fragen zu klären. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und können somit direkt an unsere Auktionen teilnehmen und mitbieten.

Wann finden die Auktionen statt und wo?

Unsere Auktionen finden zu festen Terminen statt: immer dienstags und donnerstags um 11 Uhr und um 14 Uhr. Somit können Sie Ihren Zukauf besser planen und sich auf unsere Auktionen gut vorbereiten.

Unsere Auktionen bieten Ihnen viel Flexibilität. Einfach vom Rechner in Ihrem Büro oder auch unterwegs über Smartphone oder Tablet mitbieten und Fahrzeuge sichern. Bei web&live Auktionen begrüßen wir Sie auch sehr gerne als unseren Gast vor Ort.

Wie lange dauert eine Auktion?

Je nach Anzahl der Fahrzeuge, kann eine Auktion zwischen 1 und 4 Stunden dauern.

Was ist eine Marken-Mix Auktion?

Eine Marken-Mix Auktion ist eine Online Auktion in der Fahrzeuge verschiedener Marken und unterschiedlicher Verkäufer versteigert werden.

Was ist eine Leasing Exclusive Auktion?

Eine Leasing Exclusive Auktion ist eine Online Auktion in der Leasingrückläufer unterschiedlicher Marken versteigert werden.

Ich bin unterwegs, kann ich trotzdem an den Auktionen teilnehmen?

Ja. Dank unseres neuen Auktionsbildschirmes können Sie auch unterwegs von Ihrem Smartphone oder Tablet an unsere Auktionen teilnehmen und mitbieten.

Was ist ein Biet-Agent?

Sollten Sie einmal keine Zeit haben direkt an der Auktion teilzunehmen so ist der Biet-Agent ein zuverlässiger Helfer um Ihr Wunschfahrzeug bei auction4you zu erwerben. Einfach Ihr Maximalgebot eintragen. Der automatische Biet-Agent bietet für Sie laufend bis zum Erreichen Ihres Maximalgebotes mit. Wenn Sie etwas Glück haben sind Sie damit Höchstbietender. Sollte gleichzeitig der hinterlegte Mindestverkaufspreis erreicht sein, gehört das Fahrzeug Ihnen. Sollte der Mindestpreis nicht erreicht worden sein, erfolgt der Zuschlag auf Sie unter Vorbehalt. Wir kontaktieren Sie im Anschluss an die Auktion und werden versuchen zwischen Ihnen und dem Verkäufer einen guten Kompromiss zu vermitteln.

Kann ich vom Smartphone oder Tablet direkt mitbieten?

Ja. Dank unseres neuen Auktionsbildschirmes können Sie auch unterwegs von Ihrem Smartphone oder Tablet an unseren Auktionen teilnehmen und mitbieten.

Kann ich vor der Auktion die Fahrzeuge besichtigen?

Ja. Sie können die Fahrzeuge vor der Auktion online besichtigen und Zustandsberichte aufrufen.

Was ist ein Zustandsbericht?

Ist ein Bericht über den aktuellen Zustand des Fahrzeugs. Er beinhaltet technische Informationen und Bilder über das Fahrzeug sowie die Dokumentation der Schäden.

Kann ich die Ausrufpreise vor Beginn der Auktion einsehen?

Ja. Bei unseren Marken-Auktionen sind häufig Ausrufpreise vor Beginn der Auktion einsehbar. Diese geben Ihnen einen Hinweis auf die vom Verkäufer gewünschten Mindestverkaufspreise.

Wie sicher ist es Fahrzeuge online bei auction4you zu erwerben?

Wir investieren jedes Jahr enorme Summen in die Sicherheit unserer IT-Einrichtung, damit unsere Kunden bei uns sicher zukaufen können. Unsere Internetseite unterstützt alle gängigen Online-Sicherheitsmaßnahmen und nutzt das Standard Internet Verschlüsselungsprotokoll SSL (Secure Sockets Layer).

Kann ich nach der Auktion Fahrzeuge kaufen?

Sie interessieren sich für ein oder mehrere Fahrzeuge und haben unsere Online Auktion verpasst? Keine Sorge! Sie können uns anrufen unter 02421 5549 0 und wir machen Ihnen konkurrenzfähige Angebote über nichtverkaufte Fahrzeuge.

Was passiert nachdem ich den Zuschlag für ein oder mehrere Fahrzeuge erhalten habe?

Nachdem Sie den Zuschlag für ein oder mehrere Fahrzeuge bekommen haben, erhalten Sie von uns eine Rechnung. Diese ist prompt fällig. Nach Zahlungseingang teilen wir Ihnen den ungefähren Abholtermin mit. Sie können dann Ihr Fahrzeug entweder abholen oder Sie nutzen einfach unser „Transport Special“.

Wann und wieviel muss ich bezahlen?

Der zu zahlender Betrag setzt sich aus dem Kaufpreis des Fahrzeugs NETTO plus der Käufergebühr in Höhe von 2,975%, plus 20 € Handlingsgebühr plus der Umsatzsteuer i.H.v. 19% zusammen.

Bekomme ich eine Netto- oder Brutto-Rechnung?

Ist Ihr Firmensitz und Rechnungsadresse in Deutschland bekommen Sie eine Bruttorechnung. Sind Sie EU-Ausländer erfolgt die Fakturierung netto. Für Nicht EU-Ausländer erfolgt die Fakturierung brutto. Sie können in diesem Fall nach erfolgter Einfuhr in das Bestimmungsland die Rückerstattung der Umsatzsteuer beantragen.

Wann und wo kann ich mein erworbenes Fahrzeug abholen?

Direkt nachdem Sie von uns einen Abholschein erhalten haben, können Sie Ihr gekauftes Fahrzeug zu unseren Öffnungszeiten jederzeit abholen. Sie können auch unser „Transport Special“ Service nutzen und wir liefern Ihnen Ihr Fahrzeug zu Ihrem Betrieb.

Kann mir auction4you bei meinem Fahrzeugtransport helfen?

Ja. Wir können Ihnen beim Transport Ihres Fahrzeuges behilflich sein. Nutzen Sie einfach unser „Transport Special“ Service.

Welche anderen Dienstleistungen bietet die auction4you?

Wir sind ein Spezialist in der Vermarktung von Gebrauchtfahrzeugen. Wir bieten auch Fahrzeugaufbereitung, Smart Repair, Lagerung, Fahrzeugbewertung und ein individuelles Marketing.  Sprechen Sie uns einfach an.

Habe ich ein Reklamationsrecht als Käufer?

Ja. Als Käufer können Sie Fahrzeuge reklamieren. Bitte beachten Sie hierfür unsere AGBs.

Warum soll ich bei auction4you kaufen?

auction4you bietet Ihnen eine Vielzahl an Vorteilen:

  • Autoauktionen exklusiv für Kfz-Händler
  • Fahrzeugkauf zu attraktiven Händlerpreisen
  • Hohe Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen
  • Feste Auktionstermine für bessere Planung
  • Gut detaillierte Zustandsberichte
  • Erstklassiger und mehrsprachlicher Kundensupport
  • Online Auktionen mit echten Auktionatoren
  • Transport Specials
  • Reklamationsanspruch
  • Schnelle und kostenlose Registrierung